Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 25 de agosto de 2025

Bienvenido a Vame Seguros. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.vameseguros.com y nuestros servicios, usted (en adelante, "el Usuario") acepta y se compromete a cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos que no utilice este sitio.

1. Definiciones

Usuario: Toda persona que acceda, navegue o utilice el sitio web y/o los servicios de Vame Seguros.
Sitio Web: El portal de internet propiedad de Vame Seguros.
Servicios: La asesoría, cotización, comparación e intermediación para la contratación de pólizas de seguro ofrecidas a través del Sitio Web y otros canales de comunicación.
Aseguradora: La compañía de seguros que emite la póliza y asume el riesgo.
Póliza: El contrato de seguro celebrado directamente entre el Usuario y la Aseguradora.

2. Descripción del Servicio

Vame Seguros es un agente de seguros independiente que actúa como intermediario. Nuestros Servicios consisten en proporcionar al Usuario información, cotizaciones y asesoría para facilitar la elección y contratación de una Póliza de seguro con diversas Aseguradoras.

Vame Seguros no es una compañía de seguros. No emitimos pólizas, no asumimos riesgos, ni somos responsables del pago de siniestros o indemnizaciones. Nuestra función es ser un puente de comunicación y gestión entre el Usuario y la Aseguradora.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

Ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar.
Proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada. El Usuario entiende y acepta que la información proporcionada es la base para la cotización y emisión de la Póliza. Cualquier omisión o declaración inexacta es responsabilidad exclusiva del Usuario y puede resultar en la cancelación de la Póliza o el rechazo de un siniestro por parte de la Aseguradora, de acuerdo con la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
Utilizar el Sitio Web y los Servicios únicamente para fines lícitos y personales.
Mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso que se le proporcione.

4. Proceso de Cotización y Contratación

Las cotizaciones presentadas en el Sitio Web son estimaciones informativas basadas en los datos proporcionados por el Usuario.
Los precios, coberturas, deducibles y condiciones finales son determinados exclusivamente por la Aseguradora y pueden variar sin previo aviso.
Vame Seguros no garantiza la aceptación de una solicitud de seguro por parte de la Aseguradora. La decisión final de asegurar un riesgo recae en la Aseguradora.
El contrato de seguro (la Póliza) se perfecciona únicamente entre el Usuario y la Aseguradora. El Usuario deberá revisar y aceptar los términos y condiciones de la Póliza emitida por la Aseguradora final.

5. Exclusión de Responsabilidad

Vame Seguros no será responsable por:

La negativa de una Aseguradora a emitir una Póliza o a pagar un siniestro.
Errores, omisiones o inexactitudes en la información proporcionada por el Usuario.
La exactitud de la información, precios o condiciones mostradas, ya que estas son proporcionadas por las Aseguradoras y están sujetas a cambios.
La interrupción del servicio del Sitio Web por causas de fuerza mayor o fallas técnicas.
El contenido o las prácticas de privacidad de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestro Sitio Web.

Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución de nuestros servicios de intermediación, brindando asesoría diligente y gestionando la información entre las partes.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, logotipos, imágenes, marcas comerciales y software, es propiedad exclusiva de Vame Seguros o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual de México. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Vame Seguros se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web por parte del Usuario después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, el Usuario y Vame Seguros se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico: ventas@vameseguros.com.